Política de Correcciones

Política de Correcciones | Birmux News

Política de Correcciones

Última actualización: Enero 2025
Versión: 2.1
Departamento: Editorial

En Birmux News, la precisión es la base de nuestra credibilidad. Cuando cometemos errores, nos comprometemos a corregirlos con la misma prominencia con la que publicamos la información original — de forma rápida, transparente y sin evasivas.

01 — Fundamentos

Nuestros principios

Birmux News se rige por los más altos estándares del periodismo responsable. Reconocer y corregir los errores no debilita nuestra credibilidad: la fortalece. Esta política establece cómo identificamos, verificamos, corregimos y comunicamos los errores que puedan aparecer en cualquiera de nuestros contenidos.

Esta política aplica a todos los formatos y plataformas donde publicamos contenido, incluyendo el sitio web, boletines de correo electrónico, redes sociales y cualquier otro medio bajo la marca Birmux News.

  • Transparencia total ante nuestros lectores y fuentes
  • Velocidad en la corrección sin sacrificar la verificación
  • Rendición de cuentas del equipo periodístico en todos los niveles
  • Proporcionalidad: la corrección debe tener el mismo alcance que el error
02 — Clasificación

Tipos de corrección

No todos los errores tienen el mismo peso. Birmux News clasifica las correcciones en tres niveles según su naturaleza e impacto:

NivelTipo de errorEjemplosPlazo máximo
MenorErrores de formaOrtografía, tipografías, fechas secundarias, nombres mal escritos48 horas
SignificativoErrores de contenidoCifras incorrectas, citas mal atribuidas, contexto incompleto o engañoso24 horas
CríticoErrores graves de hechosInformación que daña reputaciones, datos falsos, versiones contradictorias4 horas
Nota importante

Las correcciones críticas activan de inmediato el protocolo de revisión editorial y pueden implicar la retirada temporal del contenido mientras se verifica y corrige.

03 — Procedimiento

Proceso de corrección

Cuando se detecta un posible error —ya sea por el equipo interno, una fuente, un lector o una parte afectada— se activa el siguiente protocolo:

1
Recepción y registro
El error es reportado al editor responsable. Se documenta la fuente del reporte, la fecha y el contenido involucrado en el sistema interno de seguimiento editorial.
2
Verificación independiente
Un editor distinto al autor original verifica el error comparando fuentes primarias, documentos oficiales o declaraciones directas. No se corrige sin confirmación.
3
Aprobación editorial
El editor jefe o el director editorial aprueba la corrección y determina su nivel de prominencia según la clasificación del error.
4
Publicación de la corrección
Se actualiza el contenido original con una nota visible, se publica en el registro público de correcciones y, si aplica, se difunde en redes sociales.
5
Notificación al reportante
Se informa a quien reportó el error sobre la corrección realizada, con copia al equipo editorial para el registro de seguimiento.
04 — Presentación

Cómo presentamos las correcciones

Las notas de corrección siempre se publican de forma visible dentro del contenido afectado. Nunca borramos el error sin dejar registro. El formato estándar es:

Formato estándar de corrección

Corrección [fecha]: Este artículo fue actualizado para corregir [descripción del error]. La versión anterior indicaba [información incorrecta]; la información correcta es [información correcta]. Birmux News se disculpa por el error.

Para errores menores de forma (ortografía, tipografías), la corrección puede ser más breve:

Formato breve

Nota de corrección [fecha]: Se corrigió [elemento] en este artículo.

Todas las correcciones son recopiladas en nuestro Registro Público de Correcciones, accesible desde el menú de transparencia editorial del sitio.

05 — Retiro

Retiro o eliminación de contenido

Birmux News no elimina artículos de forma rutinaria. La eliminación completa de un contenido es una medida excepcional que únicamente se toma en los siguientes supuestos:

  1. El contenido pone en riesgo la seguridad física de una persona
  2. Se publicó información privada sin consentimiento y sin justificación de interés público
  3. Existe una orden judicial firme que lo ordene
  4. El contenido constituye una violación grave y verificada de derechos de autor

En todos los demás casos, incluidos los errores factuales graves, se prefiere la corrección prominente sobre la eliminación. Cuando un artículo es retirado, se publica en su URL original una nota que explica el retiro sin revelar información sensible.

06 — Reportar un error

¿Detectaste un error en nuestro contenido?

Valoramos los reportes de lectores, fuentes y personas afectadas. Si crees que cometimos un error —de hecho, de contexto o de presentación— te pedimos que nos lo hagas saber.

Para un procesamiento más rápido, incluye en tu mensaje: la URL del artículo, el párrafo o dato específico que consideras incorrecto y, si puedes, la fuente o documentación que respalda la corrección.

Contacto editorial

Escríbenos directamente al equipo de estándares editoriales. Respondemos todos los reportes en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

07 — Responsabilidad interna

Responsabilidad del equipo

Cada corrección publicada es analizada internamente para determinar si se trató de un error aislado o de un fallo sistemático en los procesos de verificación. Los resultados de estos análisis informan la formación continua del equipo periodístico.

El historial de correcciones de cada periodista es considerado en las evaluaciones de desempeño, no como sanción, sino como herramienta de mejora y aprendizaje profesional.

  • El autor es siempre notificado de la corrección antes de su publicación
  • El editor responsable firma la corrección internamente
  • Los errores recurrentes activan una revisión del flujo editorial
  • Se realizan auditorías trimestrales del registro de correcciones